■配送方法
商品の配送には、原則的にオーストラリアの公的機関「
オーストラリアポスト」を利用しています。ゴールドコーストからお客様のお手元へ直送しておりますので、どうぞご安心ください。
■商品がお手元に届くまでの時間
一日でも早く商品をお届けできるよう、最大の努力をしています。原則的に国際航空郵便（エアメール）を利用しています。ご入金からお届けまでの期間は、通常エアメール便で1週間〜10日程見込まれます。地域や時期によっては到着が遅れる場合がありますので、ご了承ください。また、税関でチェックを受けると2週間以上かかることもございます。国際郵便では到着日時の指定、代引きおよび着払いはご利用できませんので、その旨ご了承ください。
◆個人輸入とは？
『個人輸入のはっきりした定義はありませんが、個人輸入とは「外国製品を個人で使用することを目的とし、自ら海外の通信販売会社、販売店などから購入すること」を指します。したがって、海外旅行の際に購入して 国内に持ち込む携帯品も個人輸入の1つといえます』（日本貿易振興機構JETROより）
当店でのお買い物は「個人輸入」になります。本来ならば海外からの荷物すべてに関税がかかることになっていますが、多くの場合、チェックされずにお客様のもとへ届いているようです。判断は全て税関に委ねられますので、万一、関税を徴収されました場合には、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。税金のお支払いは、お届けの際、郵便配達員の方から請求されますので、その場でお支払いください。なお、税額は、オーストラリアドルの価格に基づいて計算されます。当日の為替レートにより税額に差が生じますことを予めご了承ください。
※関税率は品物の材質、加工の有無、用途などによって大きく異なることがありますので、必要に応じてJETROの「関税率について」のページ等でご確認ください。
http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/info/info-2.html
■郵送途中における事故と保険について
当店では大切なお届けものが破損することのないように、梱包には十分な注意をしておりますが、郵送途中で予期せぬ事故が発生した場合には、原則的に当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。万が一の事故にそなえて、保険付きの発送をご希望の方は、別途保険料がかかりますので、ご注文時にお知らせください。
■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかすぐに確認してください。商品の返品・交換につきましては、原則的に、配送された商品が注文品と異なる場合のみとさせていただきます。その場合はお手数ですが、商品到着後7日以内にご注文番号とお名前を必ず併記して
admin@magicoflife.com.auまでご連絡ください。至急代品を送らせて頂きます。また、返品にかかる費用は、当店が負担いたします（送付先は日本国内です）。 商品の到着から7日を過ぎた場合、返品・交換はお引き受けできませんのでご注意ください。保険なしの郵送中の破損・紛失等につきましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。また商品の品質には万全を期しておりますが、万一、何らかの不良が見られる場合にはメールにてご相談ください。確認のうえ、郵送中の破損以外の原因で不良品とみなされた場合には、お客様より返品後、良品と交換いたします。誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品はご遠慮ください。
